Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación del titular del servicio

Estos términos regulan el uso de Cetra, la aplicación móvil para decidir qué ver en plataformas de streaming, y de la web cetraapp.com. Al descargar la app, crear una cuenta o usar cualquiera de las dos, aceptas quedar vinculado por ellos. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.

2. Edad mínima

Para crear una cuenta en Cetra tienes que tener al menos 14 años, que es la edad a partir de la cual la normativa española permite consentir el tratamiento de los propios datos personales. Si tienes menos, necesitas que lo haga por ti quien ejerza tu tutela.

Si detectamos una cuenta de alguien que no llega a esa edad sin ese consentimiento, la eliminamos junto con sus datos.

3. Licencia de uso y prohibiciones

Te concedemos una licencia limitada, personal, revocable y no exclusiva para instalar y usar la app en tus dispositivos, para tu uso particular y no comercial.

No está permitido:

• Copiar, descompilar o realizar ingeniería inversa sobre el código de la app.
• Extraer de forma masiva o automatizada los datos del servicio, ni usarlos para construir un producto equivalente.
• Usar el servicio para fines ilegales, ni para vulnerar derechos de terceros.
• Interferir en el funcionamiento del servicio, saltarse los límites de uso o suplantar a otro usuario.

4. Tu cuenta

Necesitas una cuenta para usar Cetra. Puedes crearla con tu correo y una contraseña, o entrar con Apple o con Google.

Eres responsable de mantener tu contraseña a salvo y de la actividad que ocurra en tu cuenta. Si crees que alguien ha accedido a ella, escríbenos.

Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento desde Ajustes › Cuenta, dentro de la app. Es inmediato e irreversible.

5. Lo que creas tú: listas y colecciones compartidas

Cetra te deja crear listas de títulos, ponerles nombre y descripción y compartirlas mediante un enlace o un código.

Sigue siendo tuya. Al crear una lista nos concedes una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para alojarla, reproducirla y mostrarla con la única finalidad de prestarte el servicio: enseñártela a ti y a quien tú decidas compartirla. Si participas en una colaboración acordada con nosotros, esa licencia cubre además mostrarla en los lugares de la app que hayamos pactado contigo, con tu nombre o el de tu proyecto. La licencia termina cuando borras la lista o tu cuenta.

Eres responsable de lo que pongas en ella. No puedes usar las listas para publicar contenido ilícito, que vulnere derechos de terceros, insultante o discriminatorio, datos personales de otras personas, publicidad no acordada con nosotros, ni para hacerte pasar por alguien que no eres.

No revisamos las listas antes de que se publiquen. Si una incumple lo anterior podemos retirarla, deshabilitar su enlace o suspender la cuenta, y te lo comunicaremos salvo que la ley nos obligue a otra cosa. Para avisarnos de una lista concreta, mira la sección 12.

6. Modo Grupo

El Modo Grupo sirve para decidir qué ver junto a otras personas. Para que funcione, los demás participantes del grupo ven tu identificación dentro de él y lo que aportas a esa sesión. No uses un grupo para compartir lo que no quieras que vean sus miembros.

7. Publicidad, contenido patrocinado y colaboraciones

Cetra tiene una modalidad gratuita que se sostiene con publicidad. Al usarla aceptas que se muestren anuncios de terceros, servidos por Google AdMob, incluidos anuncios recompensados que desbloquean acciones concretas a cambio de verlos.

Algunas secciones de la app recogen selecciones hechas por terceros con los que tenemos un acuerdo de colaboración. Esas secciones van siempre identificadas de forma visible, indicando quién ha hecho la selección y que existe una relación de colaboración, tal como exige la normativa de publicidad.

Ninguna plataforma de streaming, distribuidora ni productora paga por aparecer en las recomendaciones personalizadas de Cetra.

8. Cetra PRO: suscripciones, compras y accesos promocionales

Qué es. Cetra PRO es una suscripción de pago que desbloquea funcionalidades adicionales, retira los límites diarios de uso y elimina la publicidad.

Quién te la vende. La compra se realiza a través de la App Store de Apple o de Google Play, que actúan como vendedor. El cargo se aplica a tu cuenta de Apple o de Google al confirmar la compra.

Renovación. La suscripción se renueva automáticamente salvo que desactives la renovación al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. Puedes gestionarla y cancelarla desde la configuración de tu cuenta en la tienda correspondiente, no desde la app.

Precios. El precio aplicable es el que muestre la tienda en el momento de la compra, con los impuestos incluidos. Podemos cambiar los precios para periodos futuros; si lo hacemos, se te avisará antes de que la renovación te afecte, y siempre podrás cancelar.

Reembolsos. No gestionamos reembolsos: los tramita la tienda que te vendió la suscripción, según su propia política. Esto no limita los derechos que la normativa de consumo te reconozca, incluido el derecho de desistimiento cuando proceda, que se ejercita igualmente ante la tienda.

Accesos promocionales. Podemos conceder acceso gratuito a funciones PRO con carácter promocional —por ejemplo, a los primeros usuarios registrados—. Un acceso promocional no es una suscripción: es una concesión gratuita y revocable, no genera derechos adquiridos, y podemos modificar su alcance o retirarla avisando con antelación razonable. Nada de esto afecta a una suscripción que hayas pagado.

9. Disponibilidad del servicio y cambios

Cetra se presta “tal cual” y no garantizamos que esté disponible de forma ininterrumpida: puede haber mantenimientos, incidencias de nuestros proveedores o cortes ajenos a nosotros.

Podemos añadir, modificar o retirar funciones para mejorar el servicio o por motivos técnicos, legales o de coste. Si una función de pago desaparece durante un periodo que ya has abonado, te lo comunicaremos y podrás cancelar la renovación.

Si dejáramos de prestar el servicio, lo anunciaríamos con antelación razonable y dejaríamos de renovar suscripciones.

10. Exactitud de la información y responsabilidad

De dónde salen los datos. Los metadatos de películas y series los proporciona The Movie Database (TMDB). La información de disponibilidad en plataformas y los enlaces directos a ellas los proporcionan JustWatch y la Streaming Availability API de Movie of the Night.

No garantizamos que la disponibilidad sea exacta en tiempo real. Los catálogos y los derechos de emisión cambian constantemente y varían por región y por tipo de oferta: un título puede estar incluido en una suscripción, disponible solo en alquiler o compra, o haber salido del catálogo entre nuestra última actualización y tu consulta. No respondemos de esas discrepancias.

Las recomendaciones son automáticas. Se generan con algoritmos y modelos de inteligencia artificial a partir de tus interacciones. No garantizamos que acierten con tus gustos.

Las plataformas de terceros son suyas. Cetra enlaza a servicios de streaming que no controlamos. No respondemos de su contenido, sus precios, su disponibilidad ni sus condiciones, y contratar con ellos es cosa tuya y de ellos.

11. Propiedad intelectual y atribuciones

El software, la marca, el nombre y el diseño de Cetra son propiedad del titular identificado al principio de este documento. Nada de lo que se te permite hacer con la app te transfiere ningún derecho sobre ellos.

Los carteles, imágenes y textos de las películas y series pertenecen a sus titulares y se utilizan bajo licencia de terceros:

• TMDB: “This product uses the TMDB API but is not endorsed or certified by TMDB.”
• JustWatch: los datos de disponibilidad en plataformas son proporcionados por JustWatch.
• Movie of the Night: la información de disponibilidad y los enlaces directos a las plataformas los proporciona, en parte, la Streaming Availability API de Movie of the Night.

12. Avisos sobre contenido y retirada

Si crees que algún contenido alojado en Cetra —típicamente una lista compartida— es ilícito o vulnera tus derechos, escríbenos a support@cetraapp.com indicando:

• El enlace o el código de la lista, o cualquier dato que permita localizarla.
• Qué parte concreta del contenido es el problema.
• Por qué consideras que es ilícita o lesiona tus derechos, y quién eres.

Revisaremos el aviso, te responderemos y, si procede, retiraremos el contenido, deshabilitaremos el enlace o suspenderemos la cuenta. También informaremos de la decisión a la persona afectada.

13. Suspensión y cierre de cuentas

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, que se use para dañar el servicio o a otros usuarios, o cuando una ley o una autoridad nos obligue. Salvo en casos graves o urgentes, avisaremos primero.

Cerrar una cuenta por incumplimiento no da derecho a la devolución de un periodo de suscripción ya disfrutado.

14. Cambios en estos términos

Podemos modificar estos términos cuando cambie el servicio o la normativa. Los cambios se publican en esta página con una nueva fecha de actualización, y si son sustanciales los avisaremos en la app o por correo antes de que entren en vigor. Si no los aceptas, puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta.

15. Ley aplicable, consumidores y conflictos

Estos términos se rigen por la legislación española.

Si eres consumidor, esta elección no te priva de la protección que te den las normas imperativas del país de la Unión Europea en que residas, y puedes reclamar ante los tribunales de tu propio domicilio. Nosotros podremos demandarte únicamente ante los tribunales de tu domicilio.

Si usas Cetra como empresa o profesional, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Zaragoza.

Antes de ir a un tribunal, escríbenos: la mayoría de las cosas se arreglan por correo. Si eres consumidor, también puedes acudir a los organismos de consumo de tu lugar de residencia.

16. Idiomas de este documento

La versión original y única vinculante de estos términos es la española. Las versiones en otros idiomas son traducciones informativas; si alguna dice algo distinto, prevalece la española.

17. Contacto

Correo: support@cetraapp.com